Algemene Voorwaarden
1. Bestellingen Een bestelling is pas afgerond en kan pas worden verzonden wanneer de betaling volledig is ontvangen. Namasteven accepteert betalingen via Stripe.
2. Levering
Levertijd: tussen 3 en 14 dagen na ontvangst van de betaling.
Verzendkosten:
€5,50 voor levering naar het dichtstbijzijnde ophaalpunt.
€7,00 voor thuisbezorging.
3. Retourbeleid en Herroepingsrecht
Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits:
De verpakking ongeschonden is.
Het product niet geopend of gebruikt is.
Retourkosten worden gedeeld: de klant en Namasteven betalen elk 50% van de verzendkosten.
Neem contact op via namasteven@hotmail.com om een retourzending te regelen.
Terugbetalingen worden binnen 3 weken na ontvangst en controle van het geretourneerde product verwerkt.
4. Garantie en aansprakelijkheid
Lees de instructies op het productlabel zorgvuldig.
Neem contact op via namasteven@hotmail.com bij vragen over gebruik of afwijkingen van de instructies.
Namasteven is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.
5. Bij aankoop van trajecten of services
Een traject of service wordt niet terugbetaald als deze al gestart is.
Indien je vroegtijdig onze samenwerking wenst te stoppen, kun je een credit ontvangen voor een andere dienst van Namasteven met dezelfde waarde.
5.1 Bij aankoop van een workshop.
Jouw plek bij de worksshop is bevestigd van zodra jouw betaling gebeurd is.
Wens je te annuleren krijg je 100% van je betaalde bedrag terug >48u voor de start van de workshop.
50% van het betaalde bedrag < 48u >24u voor de start van de workshop.
0% van het betaalde bedrag <24u voor de start van de workshop
6. Klachtenprocedure Klanten kunnen klachten indienen via namasteven@hotmail.com. Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.
Disclaimer
Namasteven streeft ernaar om juiste en actuele informatie te verstrekken over producten en diensten. Echter:
Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of fouten in productbeschrijvingen.
Producten van Namasteven vervangen geen medisch advies. Raadpleeg een arts bij twijfel of gezondheidsklachten.